Preise
Der Schlüsseldienstmarkt hat einen schlechten Ruf, und er hat ihn sich verdient: Lockangebote am Telefon, dreistellige Nachforderungen vor Ort, unklare Zuschläge und unnötige Arbeiten. Wir machen das Gegenteil und legen unsere Preise vollständig offen.
Den verbindlichen Festpreis für Ihren Fall nennen wir Ihnen am Telefon, bevor wir losfahren. Wenn Ihnen jemand am Telefon keinen Gesamtpreis nennen will, legen Sie auf — egal bei welchem Anbieter.
Unsere Festpreise
| Leistung | Endpreis |
|---|---|
| Türöffnung — zugefallene TürIn der Regel schadenfrei, inklusive Anfahrt | 80 € |
| Türöffnung — abgeschlossene TürInklusive Anfahrt | 100 € |
| Nacht-, Wochenend- oder FeiertagszuschlagEinmalig pro Einsatz: von 20:00 bis 07:00 Uhr, samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen | + 40 € |
| SchlosswechselInklusive Zylinder und Einbau | 40–80 € |
| AutoöffnungSchonende Öffnung inklusive Anfahrt | 100 € |
- Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer; der genannte Betrag ist der Betrag auf der Rechnung.
- Den verbindlichen Festpreis für Ihren Fall nennen wir Ihnen vor der Anfahrt am Telefon. Es gibt keine Nachforderung vor Ort.
- Zahlung bar oder per EC-Karte direkt nach dem Einsatz.
- Der Zuschlag wird höchstens einmal pro Einsatz berechnet. Auch wenn Nacht, Wochenende und Feiertag zusammenfallen, bleibt es bei einmalig 40 €.
Woran Sie einen unseriösen Schlüsseldienst erkennen
- Am Telefon wird kein verbindlicher Gesamtpreis genannt.
- Die Firma nennt eine Adresse in Ihrem Ort, aber der Monteur kommt erkennbar von weit her.
- Der Preis steigt vor Ort deutlich über das am Telefon Gesagte.
- Es wird sofort der Zylinder aufgebohrt, obwohl die Tür nur zugefallen ist.
Falls Sie in eine solche Situation geraten: Zahlen Sie unter Vorbehalt, dokumentieren Sie Anbieter, Forderung und ausgeführte Arbeiten und wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale. Eine sittenwidrig überhöhte Forderung müssen Sie nicht hinnehmen.
Häufige Fragen
Warum nennen andere Anbieter am Telefon Preise ab 39 Euro?
Weil es ein Lockangebot ist. Der genannte Betrag deckt oft nur die Anfahrt, und vor Ort kommen Zuschläge für Uhrzeit, Wochentag, Schlossart und Arbeitszeit hinzu. Seriös ist ein Anbieter, der Ihnen vor der Anfahrt einen verbindlichen Gesamtpreis nennt — genau das tun wir.
Kommt zum genannten Preis noch etwas dazu?
Nein. Der am Telefon vereinbarte Gesamtpreis ist der Betrag, den Sie bezahlen. Sollte sich vor Ort herausstellen, dass die Öffnung aufwendiger ist als beschrieben, besprechen wir das mit Ihnen, bevor wir anfangen — und Sie entscheiden.
Werden Nacht-, Wochenend- und Feiertagszuschläge kombiniert?
Nein. Es gilt ein einheitlicher Zuschlag von 40 Euro, der höchstens einmal pro Einsatz berechnet wird. Auch für eine Türöffnung in einer Feiertagsnacht oder am Wochenende nachts bleibt es bei einmalig 40 Euro zusätzlich.
Zahlt meine Versicherung die Türöffnung?
Ob eine Hausrat- oder Haftpflichtversicherung die Kosten übernimmt, hängt vom konkreten Schaden und Ihrem Vertrag ab. Klären Sie die Kostenübernahme deshalb am besten direkt mit Ihrer Versicherung.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Ja. Eine telefonische Beauftragung ist ein Fernabsatzvertrag mit vierzehntägigem Widerrufsrecht. Weil Sie den Einsatz sofort brauchen, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihr Einverständnis, dass wir vor Ablauf dieser Frist beginnen. Dieses Einverständnis dokumentieren wir.